MEMAHAMI SEVERITY LEVEL
Jack WASKITO2019-08-26T10:38:54+07:00Untuk memahami severity level, kita harus mengerti dulu maksud dari severity dalam tulisan ini. Severity adalah kondisi sulit/susah yang muncul karena terjadinya kejadian yang tidak diharapkan. Kita bisa singkat menjadi keluhan, sehingga severity level kita artikan sebagai tingkat keluhan. Agar ada kesamaan persepsi dari isu-isu yang muncul saat sistem Kami kelola, maka perlu ada kesepakatan [...]
