Lihat bagaimana Zimbra Memecahkan Masalah Email & Kolaborasi untuk Pelanggan Pemerintah dan Militer LatAm

 

Pandemi memberikan sorotan besar pada masalah “kita versus mereka” yang ada di ekosistem pekerjaan yang beragam saat ini. Para profesional yang bekerja untuk organisasi dengan modal besar dengan infrastruktur TI yang kuat sebagian besar tidak kalah hebatnya. Mereka diantaranya Zoom, Google Doc, dan Slack mereka bekerja hari demi hari melalui remote. Bagi karyawan yang beruntung ini, kekuatan kolaborasi virtual tidak sebanding dengan keterbatasan fisik yang diberikan kepada mereka.

Beberapa orang bahkan dengan gembira menggunakan media sosial, mereka dapat melihat diri mereka bekerja seperti ini selamanya. Benar-benar ide yang bagus untuk para profesional yang memiliki pilihan. Sayangnya, skenario sebaliknya terjadi bagi mereka yang kurang fleksibel.

Dalam menghadapi pandemi saat ini yang mengubah pilihan perjalanan hampir semua aspek normalitas lainnya, begitu banyak karyawan dengan peran yang tidak penting terpaksa menemukan cara untuk kembali bekerja. Jika tidak ada alasan lain selain beberapa pengusaha tidak memiliki dasar TI yang tepat untuk mendukung persyaratan kerja dari rumah Menutup kesenjangan antara fisik dan jarak jauh, tenaga kerja kolaboratif bergantung teknologi yang mendukung kolaborasi.

SaaS

Karena skala penawaran SaaS, sering kali ada kecenderungan untuk berkembang melawan permintaan pasar yang paling umum. Demi kesederhanaan, layanan menjadi satu ukuran untuk semua atau dipecah menjadi tingkatan sederhana, selalu mengejar massa yang paling menguntungkan. Tampaknya ini adalah model bisnis yang hebat.

Itu bagus untuk membawa persentase organisasi pertama yang cukup besar ke dalam kolaborasi cloud. bagaimana dengan yang lainnya? Organisasi yang beroperasi dengan regulasi kedaulatan data yang ketat. Atau yang mengandalkan perangkat lunak atau aplikasi tertentu untuk mendorong bisnis mereka. Bagaimana dengan mereka yang tidak mampu membeli perangkat lunak kolaboratif yang dapat menggerakkan bisnis mereka?

Organisasi-organisasi ini berisiko jika mereka tidak dapat bertransisi ke ekonomi kolaborasi.

Mereka berisiko tertinggal dari rekan-rekan yang memiliki sumber daya yang lebih baik, terutama pada saat-saat gangguan global. Mereka berisiko kehilangan karyawan yang menuntut lebih banyak fleksibilitas dalam bagaimana dan di mana mereka bekerja. Sederhananya, mereka berisiko tertinggal. Apa yang diperlukan bagi perusahaan kolaborasi berbasis SaaS untuk menangani organisasi dengan kebutuhan yang berbeda atau mungkin sarana yang lebih terbatas dibandingkan rekan-rekan yang memiliki sumber daya yang lebih baik?

Zimbra telah menghadapi pertanyaan ini dalam pekerjaan kami baru-baru ini di pasar Amerika Latin. Akhir-akhir ini, Zimbra telah melihat pertumbuhan pelanggan yang cukup besar di kawasan ini, terutama di antara organisasi pemerintah seperti Angkatan Udara Brasil, Angkatan Laut Brasil, Angkatan Darat Kolombia, Angkatan Laut Kolombia, Angkatan Udara Chili, dan lainnya yang mencari perangkat koaborasi yang dapat dipercaya, aman, dan transparan

Zimbra telah dipakai setengah juta mailbox di wilayah ini dalam satu tahun terakhir saja. Sepanjang jalan, Zimbra menemukan ada beberapa hambatan besar di antara pelanggan di wilayah ini dalam hal mengadopsi layanan ini:

  • Secara tradisional, ada preferensi signifikan di antara pelanggan pemerintah untuk menyimpan semua email dan data kolaborasi di dalam jaringan dalam wilayah mereka versus di luar wilayah di cloud publik.
  • Entitas yang berbeda akan sering membawa preferensi untuk perangkat lunak pihak ketiga penting yang mereka perlukan untuk digunakan bersama dengan email dan aplikasi kolaborasi mereka.
  • Dalam kasus penyedia office SaaS, mereka biasanya tidak mengadaptasi perangkat lunak mereka untuk membuat integrasi khusus.
  • Lalu ada biaya. Saat bundel cloud office suite berkembang, harganya terus naik.

Dalam pengalaman Zimbra, membantu organisasi mengatasi kesenjangan ini membuka jalan menuju adopsi. Pendekatan kemenangan dibangun di atas dua pilar utama yang membantu mengatasi kesenjangan:

  • Kebebasan memilih untuk mengambangkan kapan pun, di mana pun, dan dengan cara apa pun yang paling sesuai dengan kebutuhan organisasi individu.
  • Interoperabilitas yang menghubungkan titik-titik kritis dalam organisasi, lintas divisi, proses, dan sistem.

Ini membantu organisasi menyesuaikan biaya, kedaulatan data, dan sistem kerja yang layak, kolaborasi berbasis cloud.